Z世代(即出生於 1995 至 2010 年間、20 至 30 多歲近新生代)作為市場的潛力消費者,企業亦要因應時代而對營銷推廣策略作出改變,特別是發展線上的營銷,而傳統的營銷策略未必能夠吸引 Z世代,所以企業必須在社交平台著手。
(1)借助 KOL 宣傳
對 Z世代來說,以往的傳統媒體上偶像明星對他們來說未必有吸引力,反而他們會對一些年紀跟他們相近的名人或 KOL (泛指網紅及網上意見領袖)更有興趣,加上他們會經常使用各式社交媒體與用戶接觸,而且他們在社交平台上有一定的影響力,所以他們的一舉一動能夠引起 Z世代的注意。此外,KOL 會在平台上分享他們的衣著或化妝品等,而不少 Z世代會根據 KOL 的推薦購買產品,企業用 KOL 宣傳產品能夠達到效果。
(2)用 YouTube 作營銷
Z世代喜歡在 YouTube 上觀看影片,當中有超過一半的 Z世代表示不能沒有 YouTube,加上 YouTube 用戶數以億計,能夠接觸大量用戶。對於企業來說,在免費平台接觸到大批用戶,最易達到宣傳效果,所以在 YouTube 建立頻道可以吸引 Z世代觀看,再邀請受 Z世代歡迎的 KOL 拍攝短片。
(3)推動創業精神
對 Z世代來說,就業並不是他們唯一的選擇。大部分 Z世代表示將來可以創業,而企業亦可以在 Z世代的群體中宣揚創業精神,如邀請年輕創業家作品牌的代言人將創業的信息帶給 Z世代。
要進入 Z世代的市場,僅靠以往的營銷策略未必有效,善用社交媒體宣傳可以吸引他們的注意。
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